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银行会计年终总结范文

发布时间:2011-12-07 09:12 来源:字号:T|T

    回首一年来的事变,在上级行的大力大举支持和行率领的正确率领下,本人能奋力拼搏,务实创新,环绕全行中苦衷情,深化管帐改良,狠抓基本建树,类型营业操纵,强化监视职能,增能职员打点和培训,加强风险防御手段,圆满完成了整年各项事变使命。××支行的管帐事变有了全面进步,受到上级行和支行的必定,现将本人一年来的事变总结如下: 

  头脑方面 

  本人头脑德性好,长进心较强,自2006年起开始接管党组织的检验,按期向党组织做头脑讲述。对本身严酷要求,耿介自律,连合率领及同事,团队精力强,组织和谐手段也较强。不谋略小我私人得失,敬业精力强。 

  进修方面 

  本人能受苦刻苦勤劳勤学,能全面把握××支行全部柜面营业常识。在2009年介入了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优越学员。学成后与其他三位配合完成了娄底分行柜面职员的全员培训事变。为dcc体系的顺遂上线做出了应有的孝顺。小我私人得到省行数据齐集工程推广项目孝顺奖。操功课余时刻不绝给自已充电,介入了2009年11月国际注册内部审计师资格测验。 

  事变方面 

  做为打点者,能与支行认真人一路奋力拼搏,务实创新,环绕全行中苦衷情,深化管帐改良,狠抓基本建树,类型营业操纵,强化监视职能,增能职员打点和培训,加强风险防御手段,圆满完成了整年各项事变使命。专心打点,举办人道打点,并与支行率领告竣共鸣:营业成长与风险防御的最终方针都是同等的,类型策划是基本,均是为了建行营业的妥当成长。使××支行圆满地完成了各项使命。2008年度安详行建树综合查核中被市分行确以为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。管帐基本事变品级被市分行确以为8个二级品级行之一。在市分行2008年11月至2009年3月开展的“抓处事、树形象、促营销”的柜面处事比赛勾当中得到二等奖。详细如下: 

  一、管帐核算方面 

  1、委派管帐主管能当真贯彻国度有关财经礼貌和建行各项财政管帐规章制度及操纵流程,正确组织管帐核算,对重要管帐事项举办审批、授权、具名,在全行员工的全力下,顺遂完成了整年储备、管帐、外币、名誉卡、房信营业的核算事变。 

  2、狠抓管帐基本事变类型化事变,督促网点按《管帐基本事变品级验收评分尺度》逐项搜查落实。 

  为顺遂实现升二级方针,××支行多次组织柜面职员进修《管帐基本事变品级验收评分尺度》、《管帐基本事变品级单元验收措施》,以强化柜面职员管帐基本事变类型化及进级意识,并组织柜面职员加班加点整改存在的题目,还多次组织柜面职员举办了点钞测验和柜面处事基本常识测验,最后比较《管帐基本事变品级验收评分尺度》自评分为90分,并实时向上级行报送了关于达标进级的原料。四序度经分行管帐结算部搜查验收,管帐基本事变达二级。 

  二、管帐内控方面 

  委派管帐主管认真组织管帐搜查及一般查库事变,每旬查库一次,每月全面搜查一次,对审核事变举办一般搜查、指导。重点增强以下四方面的打点: 

  (1)增强授权打点。督促网点认真人、营业主管严酷凭证管帐制度的划定,做好对重要管帐营业和大额收付营业的授权事变,必需先对营业和有关凭据举办严酷考核,再举办授权或具名。增强授权卡及操纵暗码的打点,按期修改暗码,防备授权卡被盗用或借给他人行使、暗码失密等征象的产生。 

  (2)增强对现金、重要单证的打点。落实日终综合员查对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交代、非常现金付出举办严酷审批、报备等规章制度。 

  (3)增强对单元按期存款,担保金存款,承兑汇票,银行汇票的查对和监控。 

  (4)增强对重点营业、重点环节的节制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等营业的打点,严酷执行双人折角验印制度。 

  (5)增强自助装备的打点。僵持逐日双人清机制度,实时处理赏罚黑白款,随时解除装备妨碍,确保装备运行率达95%以上。 

  三、柜面职员方面 

  1、为切实进步进步管帐职员的事变起劲性,加强管帐职员遵章守规、按规操纵的自觉性,办理管帐核算打点、内部节制进程中的有章不循、违章操纵征象屡禁不止的产生,年头××支行拟定了《管帐职员核算质量查核步伐》,后分行又先后下发了《娄底市分行管帐核算质量绩效查核尺度》和《娄底市分行柜面优质处事绩效查核尺度》、《娄底市分行员工违规举动积分打点步伐》,××支行也响应拟定了《××支行绩效查核步伐》、《××支行员家产务量查核步伐》等。××支行严酷按以上文件要求按月对柜面职员事变质量举办查核、传递。 

  2、按照建娄函[2008]301号《关于业务网点奉行弹性事变制有关事项的关照》精力,为进步柜面事变服从,拓展网点容纳客户手段,进步柜面处事质量,贯彻落实“以客户为中心”的处事理念,市分行抉择在各业务网点奉行弹性事变制。我行严酷执行,通过奉行弹性事变制,冲破传统的倒班模式,按照营业量的坎坷漫衍环境,机动调解窗口配置,发掘柜面职员的事变潜力,加强业务窗口的处事手段,减缓客户列队征象,营业岑岭期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行营业康健不变成长提供担保。 

  四、高度重视、明晰责任、尽心全力、圆满完成dcc上线事变 

  本年的dcc上线事变,是名列前茅的事变。尤其是第一、二季度,是dcc营业摸拟演练及上线切换的要害时期。为确保十拿九稳、确保乐成切换、确保定时开门,我行的详细法子有: 

  1、1-2月份,量力而行地做好城综网数据整理、补录、查对事变,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的精确转换打下了基本。 

  2、一季度,我行公道布置当班柜员,有21名柜员先后介入了dcc培训班,个中有2名柜员被评为优越学员。培训完成后又为联机培训拟定了切实可行的进修打算,从三月份开始每个晚长举办联机操纵,操作实践来消化关闭式培训中的理论常识,全体员工全面完成市行下达的联机测验和查核要求。 

  3、我行深刻领略抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体职员头脑带动会,要求每一位员工要尽心全力打好摸拟演练仗。功效是较量圆满的,不只保质保量地完成了六轮演练事变,并且演练查核名列茅,个中第三、四轮我行演练的买卖营业量和买卖营业代码得到全省第一。 

  4、提前做好客户的关照事变,5月15日前将《告客户书》送达客户,为安稳上线奠基了基本。 

  五、开展全行柜面处事大比拼劳动比赛勾当

  按照建X函[2008]181号“关于开展全行柜面处事大比拼劳动比赛勾当的关照”精力,8月1日至11月中旬在全行范畴内开睁开以“进步员工手艺、提供优质处事”为主题的全行柜面处事大比拼劳动比赛勾当。通过介入该勾当,到达替换宽大员工的起劲性,从强化员工的操纵手艺和处事程度入手,全面进步柜面处事质量、处事服从和处事品格,晋升焦点竞争力,促进营业快速成长的目标。 

  8月份我行按照比赛勾当方案全心组织和布置,狠抓培训,全面进步营销常识、营业常识和操纵手艺。起首,全面培训,扩大员工的常识面文秘故里。我行一共组织了5次齐集培训,内容有管帐营业、处事礼节、dcc体系买卖营业代码、点钞、柜面处事能力和营销常识等。其次举办强化实习,使大部门员工的计较机操纵和点钞速率明明进步,治理营业的速率明明加速,收缩客户期待时刻,切实进步柜面处事服从。最后,对全部员工举办了全面测试,举办全面比拼,晋升柜面职员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产物营销手艺、柜面买卖营业营业手艺和计较机操纵手艺。我行拟定了柜面处事事变实验方案和细则、以及柜面处事监视方案、设立了客户投诉意见簿,对处事场合、处事形象、说话类型、处事搜查都落实到细处。 

  总之,从意见簿中看到客户的必定多了,一流的装备、一流的处事,文明用语、微笑处事已逐渐成天然,没有产生一路有用投诉。并在市分行2007年11月至2008年3月开展的“抓处事、树形象、促营销”的柜面处事比赛勾当中得到二等奖,这些都符号着我行柜面营业已上了一个新台阶。 

  六、抓结算账户整理事变

  为共同人民银行做好账户打点体系推广事变,在职员很是求助的环境下,布置专人认真此项事变,实时录入客户司理收罗返来的客户资料报人行许诺。到12月尾止,共录入客户信息并经人行许诺或报备的225户,个中根基账户170户,专用账户30户,姑且账户3户,22户一样平常账户。人民银行已许诺153户,个中根基户115户,姑且户3户。并定时填报《人民币单元银行结算账户客户信息收罗、录入进度陈诉表》,和《娄底行银行结算账户整理核实及账户打点体系推广事变周报》。对未经人行许诺或报备的130户仍在行使的账户采纳了定的法子,个中81户在体系中执行“封存”交勾当方案全心组织和布置,狠抓培训,全面进步营销常识、营业常识和操纵手艺。起首,全面培训,扩大员工的常识面文秘故里。我行一共组织了5次齐集培训,内容有管帐营业、处事礼节、dcc体系买卖营业代码、点钞、柜面处事能力和营销常识等。其次举办强化实习,使大部门员工的计较机操纵和点钞速率明明进步,治理营业的速率明明加速,收缩客户期待时刻,切实进步柜面处事服从。最后,对全部员工举办了全面测试,举办全面比拼,晋升柜面职员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产物营销手艺、柜面买卖营业营业手艺和计较机操纵手艺。我行拟定了柜面处事事变实验方案和细则、以及柜面处事监视方案、设立了客户投诉意见簿,对处事场合、处事形象、说话类型、处事搜查都落实到细处。 
  总之,从意见簿中看到客户的必定多了,一流的装备、一流的处事,文明用语、微笑处事已逐渐成天然,没有产生一路有用投诉。并在市分行2008年11月至2009年3月开展的“抓处事、树形象、促营销”的柜面处事比赛勾当中得到二等奖,这些都符号着我行柜面营业已上了一个新台阶。 

  六、抓结算账户整理事变

  为共同人民银行做好账户打点体系推广事变,在职员很是求助的环境下,布置专人认真此项事变,实时录入客户司理收罗返来的客户资料报人行许诺。到12月尾止,共录入客户信息并经人行许诺或报备的225户,个中根基账户170户,专用账户30户,姑且账户3户,22户一样平常账户。人民银行已许诺153户,个中根基户115户,姑且户3户。并定时填报《人民币单元银行结算账户客户信息收罗、录入进度陈诉表》,和《娄底行银行结算账户整理核实及账户打点体系推广事变周报》。对未经人行许诺或报备的130户仍在行使的账户采纳了定的法子,个中81户在体系中执行“封存”买卖营业,29户余额较高的账户专题向市分行陈诉,哀求帮忙办理。 

  七、全面开展客户对账事变

  为有用防御管帐风险,为增强对账事变,树立“对账事变是全行大事”的见识,委派管帐主管对管帐职员分工举办须要调解,为了明晰责任和便于查查对账事变进度,我行将认真对账职员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台职员与一名分行客户司理构成。同时按照客户原分担行业和单元,将全部账户举办细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了响应的责任职员。由于使命分派到人,就有了压力,第二天员工就起劲动作起来。在正式开展对账事变前,先加班做好了充实的筹备,别离将早年未对账的对账单和利钱清单、年费单、回单整理连同六月份对账单装订在一路,把统一单元开立的多个账户的对账单,或几个关联单元的对账单装订在一路。我行将对账事变分为三个阶段,第一阶段首要以柜台对账为主,对到开放式柜台来治理营业的客户,举办柜台其时对账,或举办对账单签收回。对付不常来柜台治理营业的客户则由客户司理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户司理按照名印鉴卡上的接洽方法电话关照单元,对付不常常治理营业的客户由柜员和客户司理逐一电话关照和记录,电话关照第二天没有对账的我们又举办第二次第三次关照,直至到对完为止。第三阶段首要是针对那些没买通电话无法接洽上的客户,由我行的大堂司理亲身上门对账。由于有了一二阶段的大局限对账,剩下的都是一些小金额不动户,并且由于开立账户所留下的电话大多是停机或空号,以是更增大了对账的难度。我行大客司理降服酷暑高温的酷热气候,顶着骄阳按照客户早年留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月尾止,已接纳6月份对账单309份,完成比率为100%。 

  为共同省行齐集对账体系的行使,对400多户对公客户的客户信息举办了全面整理,对单元的地点和邮编举办具体挂号。 

  八、强化管帐审核的“防火墙”浸染

  dcc上线后,开始的一、二个月,营业主管只起到了凭据装订员的浸染,存在很大的风险隐患。为此,我行按照现实环境拟定了支行管帐稽察打点步伐,类型了审核内容,落实了审核责任人,优化了审核日记,增强了审核事变,强化了管帐监,对审核发明的题目实时更正,有用防御了管帐风险。 

  九、增强自助装备打点,进步人机更换率

  因为我行地处贸易中心,流感生齿较多,且客户群较为伟大。很多客户不肯行使自助装备,而情愿到柜台列队。针对这种征象,我行天天布置客户司理、大堂司理,乃至要求柜员亲身引导客户分流,手把手教会客户行使自助装备。短短几个月,我行自助装备行使率逐月晋升,人机更换率已首屈一指。 

  十、做好财务付出中财库行切换上线前的筹备事变 

  十一、做好违法违规举动专项管理搜查的筹备事变和搜查后的整改事变

  十二、为共同人民银行长沙中心支行开展的反洗钱事变做好自查、整改事变 

  十三、顺遂完成2009年度管帐决算事变和6月尾及12月尾的毕马威审计报表的填制事变

  

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