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移动电子商务在旅游业的服务应用分析研究

发布时间:2012-02-11 11:07 来源:工大在线字号:T|T

  随着社会的发展,旅游者消费意识发生巨大的变化,旅游需求层次也有了很大的提高,旅游消费正趋于成熟化,越来越多旅游消费者希望根据自己的兴趣和爱好,选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。旅游网站更不断提供新的人性化服务来满足消费者的需求。
  
  本文将重点分析三个方面的内容:第一,根据我国旅游移动电子商务的应用情况,对其前景SWOT分析,将旅游移动电子商务网站的服务进行分类,重点提出移动电子商务的一大应用服务——情景感知服务;第二,基于携程旅行网的移动电子商务服务,通过对其成功经验的分析,论述给我国旅游网站的启示;第三,通过对前两点进行的分析,提出对于我国旅游移动电子商务网站在服务应用方面的建议。
  
  虽然目前在中国旅游移动电子商务发展还是刚起步,但随着科学发展,移动电子商务在旅游业中被应用是未来必然的趋势,而且将成为各大旅游服务商互相竞争的重点。在可预见的未来,人们将在旅游中亲身体验到移动电子商务给我们带来的便利。
  
   2009.12-2010.12旅行预订用户数及使用率

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