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邮乐网电子商务人才招聘(2011.6)

发布时间:2011-12-19 01:38 来源:字号:T|T

  (中国电子商务研究中心讯)中国邮政集团公司和TOM集团于2009年初签订战略合作协议,共同致力于B2C领域合作,联手打造了“邮乐”精品购物网站。为此中国邮政集团组建成立了中邮电子商务有限公司专向推进双方合作及邮政电子商务各项业务发展。为进一步推动合作加快发展,现中邮电子商务有限公司面向社会公开招聘有志之士,具体细则详见招聘启事。

  中邮电子商务有限公司是中国邮政集团公司下属全资企业。主要从事邮政业务在互联网、呼叫中心及短信系统上的运营,以及利用邮政资源从事网上购物、商旅服务、电子支付等电子商务领域的业务。公司工作地点位于北京市西城区。因业务发展需要招聘下列人才

  短信运营支撑(3名)

  岗位职责:1、负责与电信运营商总部及分省电信运营商的沟通、协调、签署合作协议;配合电信运营商进行邮政业务的测试,向各电信运营商申报业务、递交故障工单、接受通信行业培训;

  2、负责邮政各项短、彩信业务运营、支撑,配合集团相关部门进行测试;受理各省业务申请、故障申报,协助技术部门排查问题;

  3、负责全国邮政短信业务客户管理,研究、分析用户数据,了解市场和用户需求,协助规划业务发展;

  4、对外负责每月与电信运营商的成本费用结算,对内负责与31省邮政公司按季度进行成本清分;

  5、负责受理电信运营商转来的投诉、各省邮政短信业务客户服务管理,负责客服话术设计和客服人员的业务培训,开展用户回访,制定投诉管理考核办法;

  6、负责协助业务管理部门制定相关业务管理办法,配合做好业务宣传、策划、培训等工作。

  任职要求:

  1、本科以上学历,具有3年以上相关行业工作经验,熟悉短信业务市场;

  2、有大型国企、移动运营、从事过短信业务等工作经验者优先;

  3、具有极强的沟通、协调及独挡一面的能力;

  4、具有极强的责任心和高度的荣誉感;

  5、熟悉客户服务工作,具有较强的管理、文字和语言能力,有客服中心工作经验者优先;

  6、掌握数据库管理和应用,具备计算机技术背景及数据库应用软件开发经验,有较强的系统分析、沟通、协调、文字写作及语言表达能力,有良好的团队协作精神。掌握大型关系型数据库理论知识,能熟练运用SQL语句,有两年以上客户资料,交易信息管理及应用经验,有邮政行业经验者优先考虑。(此岗位建议使用邮政内部职工)

  彩信业务管理(1名)

  岗位职责:

  1、负责研究彩信业务市场,开展调研工作,了解用户需求,进行市场分析、推广,规划业务发展模式,并负责相关具体工作的推进;

  2、负责设计彩信产品、产品培训、制定市场推广方案,并负责方案实施;

  3、负责相关商务合作模式及方案的策划,并参与商务谈判;

  4、负责彩信内容测试、彩信监控及管理、状态报告及日志管理、终端型号库管理,系统维护及升级;

  5、负责彩信素材库管理、彩信文件库管理,编辑彩信文件上传系统,彩信模板测试完善,创建彩信任务并提交审核,彩信发送;

  6、负责彩信素材编撰,形成彩信文件,彩信模板测试,需求调研,运营商/商户对账协调。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,具有2年以上彩信行业工作经验,熟悉彩信等业务;

  2、有大型国企、移动运营、从事过彩信业务等工作经验者优先;

  3、有较强的沟通能力,并具有市场营销、推广、宣传策化等方面能力;

  4、具备彩信技术开发、监控、系统维护等能力。

  航空产品开发(1名)

  岗位职责:

  1、负责与航空公司洽谈特殊航空产品和政策;

  2、负责研究机票代理市场和客户需求,针对市场需求提出产品设计方向;

  3、负责设计组合商旅产品,制定市场推广方案,并负责方案实施。

  任职要求:

  1、具有3年以上机票销售相关行业工作经验,熟悉航空产品,熟悉机票代理市场;

  2、具有较强的沟通、协调能力和丰富的市场开发经验。

  3、航空机票销售行业资深主管,或有航空公司或大型商旅服务公司工作经验者优先。

  航空机票业务支撑(2-3名)

  岗位职责:

  1、负责做好全国航空机票业务的运行支撑工作;

  2、负责接收并协助处理分支机构异常订单;

  3、负责与相关合作方保持沟通联系,保证相关系统和业务的正常运行。

  任职要求:

  1、具有1年以上机票销售相关行业工作经验,熟悉航空产品,熟悉机票代理市场;

  2、具有团队合作精神及较好的沟通能力,能承担工作压力,并能灵活处理问题;

  3、对民航黑屏指令以及机票销售相关知识有一定的了解。

  供应链管理(2名)

  岗位职责:

  1、负责公司物流、供应链运作模式及供应链的规划和设计;

  2、进行物流成本分析,监控和优化内部物流过程,降低物流成本,提高物流效率;

  3、制定和修订与供应商的物流协议,评审供应商物流路线与方式;

  4、支持仓库规划、库存设计,挑选物料操作设备;

  5、制定物流KPI,跟踪物流投诉;

  6、负责物流相关部门的联系和沟通,并在部门内部做到信息共享。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,管理类、物流类相关专业;

  2、3年以上物流相关领域管理工作经验,有零售行业、电子商务物流管理工作经历者优先;

  3、熟悉供应链管理业务流程,有丰富的流程管理操作技能;

  4、具有较强的团队合作精神,责任心强,良好的沟通、理解和谈判能力,能够承担较强的工作压力。

  招商业务管理(1名)

  岗位职责:

  1、负责制定、优化招商工作的业务规范、标准及其流程,配合各地招商工作;

  2、与主要供应商进行谈判,对供应商资质残品进行管理考核,维护供货商体系;

  3、组织完成对商品的市场调查、分析,适时对网站商品品类进行调整,改善及丰富相关商品品类;

  4、与公司内部、商家沟通协调,为新商品进行价格定位;

  5、与相关业务部门的沟通协调工作。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,采购管理、市场营销、管理类相关专业;

  2、3年以上采购相关领域管理工作经验,有大型超市、百货公司、电子商务采购管理经历者优先考虑;

  3、熟悉采购管理运作流程,熟悉商品管理,了解零售行业及相关法规,具备相关领域专业采购知识;

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