设为首页|加入收藏|网站地图|RSS
请选择搜索分类 新闻 留学 专题

好乐买拷贝Zappos 先拼速度退货再说

发布时间:2011-12-03 09:46 来源:字号:T|T

  卖鞋,正在海内垂直电子商务规模中风生水起。

  自美国卖鞋网站Zappos以8.47亿美元被亚马逊收购之后,北京的“乐淘族”,“好乐买”,上海的“卡路里”和广州的“酷噻网”中国版的“Zappos”开始冲入业界视野。谁能成为中国版的Zappos?刚从Zappos的投资方之一红杉成本手中拿到约1000万美元首轮融资的北京好乐买,在这场竞跑中暂且领先。

  尽量同样是卖鞋,而且仓储及配送均有Zappos的影子,但对付Zappos模式的精华———退货,好乐买则很有保存。好乐买总裁李树斌,Zappos的退货模式在当下显然不是很实际,好乐买此刻只能在“快速回响”上去修炼本身。“从货物入库到送至斲丧者手上,今朝必要3-5天,而这个速率应该还可以更快。”

  电子商务为什么是鞋子好卖?

  好乐买首创人之一,鲁明做了快要20年的打扮买卖,在商品的采购、库存打点有丰盛的人脉和履历。2007年他一向在思量在网上应该卖什么对象好。

  这个题目在好乐买另一位合资人、总裁李树斌处获得谜底。曾在华旗资讯旗下3C收集较量购物平台接受CEO和CTO的李树斌汇报他,可以卖行为鞋。

  “3C产物的竞争太乱了。”李树斌汇报记者,之前地址的3C电子商务平台的失败,除了内部打点的缘故起因,很洪流平上等于该行业产物毛利率低,价值竞争已几近透明。

  汲取了这一次失败的履历,李树斌为鞋类贩卖的远景给鲁明列出如下几个判定的尺度:你的渠道价值要有上风;假如没有上风,那就要做到“利便”,在网上卖鲜花的能卖得比线下还贵,就是由于斲丧者买的已经是“送花的处事”了;毛利必需不能低于20%;单价在300-500元之间,以几本书、一双鞋子与一台数码相机做较量,三者包装和配送本钱趋近同等,选中鞋子,既能担保毛利,还能不触及因单价奋发发生的斲丧者疑虑底线。

  这一判定尺度说服了鲁明,很快,李树斌辞去原本的事变,开始与鲁明着手建设好乐买。

  从“没有货”到“管好货”

  选择从行为品牌的鞋子作为切进口,李树斌表明说,体育品牌受众广,品牌不必要由网站大力大举去宣传。但一开始,好乐买照旧不行停止遭遇了网上卖鞋高仿货赝品泛滥的忧伤。由于好乐买早先没有市场推广,“险些打电话来咨询的,第一个题目就是‘你们卖的对象是真的吗’?”

  另一个题目是,初创的好乐买由于资金的限定没有库存,网页上贩卖的鞋款并不能担保现货。“收到订单你先说有货,再去找经销商要货。”李树斌汇报记者,由于没有库存,发货的质量和速率一开始并不能担保,近40%的订单必要向斲丧者奉告已售完并为之退款。“一天才几个订单的时辰怎么也许大量去跟经销商进货?”

  当日均订单到达200的数目时,好乐买终于铁下心建树本身的仓储,在北京南四环找了个近4000平米的客栈。

  “今朝险些95%是库存有现货。”此刻考研好乐买的不再是有没有货的题目,而是“到了几万件的时辰,要以最短的间隔、最快的速率取到货品并发送,这就检验供给链的打点手段;其它,假如一些商品在客栈的时刻太久了,就要有体系提示举办打折处理赏罚,否则占用资金。”

  离Zappos尚有多远?

  “我们的存在是可以或许辅佐渠道商处理赏罚他们的库存。”李树斌说明道,好乐买首要通过与一级署理商或品牌商的打仗,将他们的库存“吃进”,以25%-40%的优惠幅度贩卖,从而化解他们处理赏罚库存的本钱。

  据李树斌先容,今朝好乐买来自二三线都市的订单占60%-70%的比重,即即是订单比重最高的北京壹贝偾在10%阁下,“贩卖市场漫衍很均匀。”“与传统渠道的斗嘴必定是会有的,但现实上也不只仅是抢占他们的买卖,这么多二三线都市的用户,(署理商或品牌商)传统的方法暂且照旧处事不到他们。”

  究竟上,好乐买更像是互联网中的体育用品经销商脚色,以已经进军电子商务的李宁为例,除了在开设网上直营店,也将产物授权其他网店举办贩卖。这在李树斌看来是品牌商做电子商务较量成熟的系统,今朝好乐买正是李宁的授权商户之一。他信托将来其他品牌在中国的做法也会与之相同。“在中国,也许是渠道今朝太乱了还管不来,但将来品牌商必然会果真支持电子商务。”

  假如依照这样的假想,群起的网上“经销商”之争,照旧不行停止落随处事的层面上。Zappos的特色在于斲丧者不消担忧买到的鞋子会否合脚,他们可以一次预订几双鞋对口试穿,只要担保商标和包装齐备,就可以将鞋子全数退回,来回运费完全由Zappos包袱乃至是买了一年的鞋子也可以退货。云云一来,即便价值并不见得最自制,斲丧者也乐意费钱“买利便”。

  这样的模式在当下显然不是很实际,“不影响到二次贩卖(好乐买)可以退货,但假如不是由于质量题目,运费照旧必要斲丧者包袱。”李树斌说,好乐买只能在“快速回响”上去修炼本身。“从货物入库到送至斲丧者手上,今朝必要3-5天,而这个速率应该还可以更快。”

  据鲁明透露,好乐买此刻天天出货量约为1000双,而且每月在以20%-30%的速率增添,他估量公司2010年的贩卖额将到达3亿元阁下。在复制“中国版Zappos”的高潮中,局限的增添才是好乐买的当务之急,而敏捷到达这一方针,对付得到融资的好乐买而言,第一步开始要在推广上淹灭一笔投入:“我卖的是正品。”

  本报记者 余涛

网友评述

接待颁发评述

图库

更多

网友评论