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商务部关于“十二五”时代促进美容美发业类型成长的指导意见

发布时间:2011-11-26 02:02 来源:字号:T|T

  各省、自治区、直辖市、打算单列市及新疆出产建树兵团商务主管部分:

  连年来,我国美容美刊行业(糊口类,下同)泛起出快速成长趋势。据测算,制止2010年底,世界美容美发企业单店达117万家,从业职员742万人,业务额到达3757亿元,美容美发业在晋升人民糊口品格、扩大处事斲丧以及吸纳社会就业等方面施展重要浸染。但同时,美容美刊行业成长中也存在着礼貌、尺度系统不健全,处事类型化程度不高,从业职员持证上岗率较低,质量投诉时有产生等亟待办理的题目。为贯彻落实国度“十二五”筹划纲领关于大力大举成长糊口性处奇迹的有关要求,进一步促进美容美发业类型成长,现提出以下意见:广州大学城

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  一、指导头脑及事变方针

  (一)指导头脑。以科学成长观为指导,以满意人民群众日益增添和不绝富厚的糊口必要为取向,以晋升行业处事质量为焦点,以类型化、便利化、连锁化、品牌化成长为重点,敦促美容美发业转型进级,促进美容美发业又好又快成长。

  (二)事变方针。力图“十二五”时代行业业务收入年均增添15%以上,到2015年高出7700亿元。都市社区和农村州里美容美发网点明明增进,网点机关进一步优化,住民斲丧越发便利;通过连锁化、局限化成长,形成一批影响较大的美容美发企业品牌和处事品牌;美容美发教诲、培训处事系统进一步完美,从业职员持证上岗率到达60%以上,处事质量和类型化程度进一步进步,使行业成长根基顺应市场需求。

  二、事变使命

  (一)增强筹划引导,促举办业科学成长。各地商务主管部分要按照地区经济、财富布局以及城镇化成长必要,将美容美发业纳入“十二五”处奇迹成长总体筹划,明晰成长重点,优化布局和机关,勉励成长都市社区和农村州里美容美发网点,更好地满意城乡住民差异条理的斲丧需求。促进美容美蓬勃富化成长,慢慢形成以美容美发处事为主体、毗连美容美发产物研发、出产、营销、展览、教诲培训、信息咨询等环节的财富链。健全美容美刊行业处事系统,科学掌握行业成长特点和趋势,引导策划布局不绝调解优化,全力实现行业一连快速康健成长。(二)加速品牌建树,晋升行业竞争力。起劲培养行业品牌,敦促一批策划类型、处事优质、成长潜力大的美容美发企业加速成长,不绝晋升品牌影响力和市场竞争力。勉励品牌企业成长连锁策划,实现跨地区、多元化成长。促进美容美发业与旅馆、餐饮、贸易地产等行业的协同成长,试探成长集美容、保健、休闲于一体的综合处事模式。增强行业交换与品牌推介,支持美容美刊行业会展及品牌宣传勾当,充实验展品牌企业的引领树模浸染,敦促行业创先争优,全面晋升美容美发业成长程度。(三)进步处事质量,类型策划举动。成立健全行业礼貌、尺度系统及处事监视评价系统,类型美容美发企业储值卡斲丧、会员制斲丧等处事举动,进步行业类型化打点程度。勉励美容美发企业创新处事方法,起劲开展电话、网上预约和上门处事等便利高效的处事方法,不绝扩展顺应需求的新型处事项目。增强行业自律和行风建树,建议诚信策划和类型处事,实施处事和用品明码标价,公道取费。增强美容美发办法装备及处事用品等打点,严禁行使不及格产物和超范畴策划,确保斲丧者斲丧安详。不绝进步从业职员处事手艺,担保处事质量,为斲丧者提供安详康健、富厚多样、安心满足的处事。(四)增强节能环保,建议绿色斲丧。在美容美刊行业普及推广节能环保新技能,起劲回收节省型装备、用品和洁净能源。引导美容美刊行业起劲参加节能环保动作,自觉做到节水、节电、骨气和安详环保,不绝进步行业节能减排和节省化策划程度。美容美发用品要切合国度有关质量安详及环保指标要求。

  三、保障法子

  (一)进步熟悉,增强组织率领。各地商务主管部分要进一步进步熟悉,把促进美容美发业类型成长作为改进民生、加速处奇迹成长和扩大斲丧的一项重要事变来抓。增强组织率领,成立健全与财务、工商、税务、卫生、环保等部分的事变联念头制,明晰方针责任,敦促事变落实。要实时把握行业成长的新环境、新特点,出力完美相干政策和促进系统,注严惩理行业成长中呈现的新题目,全力为行业快速康健成长缔造精采前提。

  (二)健全规章尺度,强化市场禁锢。各地商务主管部分要起劲会同有关部分和行业组织,大力大举宣传贯彻《美容美发业打点暂行步伐》(商务部令2004第19号)、《美容美发场合卫生类型》(卫监视发﹝2007﹞221号)、《美容美发业开业的专项前提和技能要求》(SB/T10270-1996)等规章和尺度,凭证相干要求类型企业策划、处事举动。要不绝完美美容美发业尺度系统,起劲试探新时期增强美容美刊行业打点的有用步伐。进一步增强行业名誉系统建树,健全企业名誉档案,成立处事质量跟踪监视和纠纷调整机制,起劲和谐有关部分强化行业禁锢,增强对储值卡斲丧、会员制斲丧举动的搜查力度,促举办业类型成长。(三)施展行业组织浸染,增强基本建树。要成立健全美容美刊行业组织,尚未成立行业协会的地域应尽快组建。充实验展行业协会在雷同当局与企业、类型行业举动、反应企业诉求、增强行业自律等方面的浸染。支持行业组织开展尺度制订、天资认定、质量判断、教诲培训、会展交换、行业统计、信息宣布、手艺比赛等事变,推选办业礼貌、尺度等基本建树和行风建树,促举办业成长上质量、上程度。要增强职业教诲培训,深化产教团结、校企相助,试探美容美发教诲、培训的有用模式,晋升美容美发从业职员素质。要增强美容美发业理论研究,不绝创新和改造糊口类美容技能和美容产物,促进美容美蓬勃富化成长和质量、技能程度的晋升。(四)增强宣传引导,营造精采情形。各地商务主管部分要充实操作收集、报纸、广播、电视等媒体,起劲宣传美容美发业在改进民生、处事社会、扩大斲丧等方面的重要浸染,宣传行业成长中涌现出的先辈典范,总结乐成履历,加强宽大企业类型成长、科学成长的义务感和责任感。要增强对美容美发新技能、新产物的宣传,加强斲丧者对新兴处事项目标相识和熟悉,引导文明、节省、绿色、低碳的斲丧时尚。要当真整理各类不公道收费,切实减轻企业承担,维护斲丧者和策划者正当权益,为行业成长营造精采情形。

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